ビューティーコスメ商品については、商品の特殊性・衛生上の理由により、
お客様都合による返品・交換は受け付けておりません。
商品がお手元に到着しましたら、必ずすぐにご注文された商品かご確認下さい。
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、またはご注文と異なる場合は、 お届け後7日以内にご連絡下さい。
すぐに返品・交換いたします。（送料は当店が負担します）
※ 商品は未使用品に限ります。
【ATTENTION】
上記に該当していても返品交換できないケース
・当店に事前連絡なく返送されてきた商品
・商品お届け後、8日以上経過している商品
・商品の外箱など一部を破棄されている商品
・お客様の元で発生した使用跡が見られる商品
・商品のイメージが異なる等のお客様都合理由での返品
交換をご希望の場合は原則同一商品との交換となります。
万が一交換品がご用意できない場合、ご返品でのご対応とさせていただきますので、予めご了承下さい。
交換につきましては、商品の特性上、返送分の商品が当店まで到着して内容を確認させて頂いてからの良品の発送とさせていただきますので、予めご了承下さい。
【返金の手続き】
＜クレジットカード払いの場合＞
決済を取り消しいたします。
締日などで万が一ご請求が上がっても翌月にはクレジットカード会社から返金され相殺されますので、ご安心下さい。
（締日は各種クレジットカード会社により異なります）
＜クレジットカード以外のお支払の場合＞
・銀行振込、または郵便振替いずれかによる口座返金
（返金の際、手数料等はお客様ご負担となります。）
・ポイントをお使い頂いていた場合は、ポイントでの返還となります。
・一部ポイントをご利用頂いている場合はポイント分を差し引いた金額での返金となります。
（ポイントは返還となりますので、ご安心下さい）
・期間限定ポイントの返還につきましては補償できません。予めご了承下さい。
※ 現金書留による返金は承っておりません。
※ 口座返金は商品到着より7営業日程になります。
※ ご返送の際は商品補償のある方法でお願いいたします。（定形外・メール便不可）
・ご返送は商品を段ボール等に入れてご返送して下さい。
・お客様ご自身でご返送梱包資材をご用意いただく場合、紙袋やビニール袋のご使用はお控えください。
必要事項 / 受注番号、氏名、返品理由（不良の場合は不良個所も記載下さい）
返送先住所
〒140-0002
東京都品川区東品川2丁目2番24号
天王洲セントラルタワー4階
AXESファッション 返品係・もしくは交換係
TEL：0570-783-188
ご返送の際は商品補償のある方法でお願いいたします。（定形外・メール便不可）
事前に当店へ連絡が無い状態で商品をご返送頂いた場合は、返品・交換は承る事ができません。
その際は、商品をお戻しさせて頂く場合がございます。